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《武“林”大会》高手云集,以匠心提升服务技能!

发布时间:2019-08-23 13:51

为了提升林内服务的品牌形象,锻造具有匠心品质的售后服务队伍,切实检验和提高林内各地服务质量,规范服务标准变得越来越重要。同时贯彻落实营业本部营服一体化精神,进一步推高林内产品售中售后的市场口碑,我们开启了2019年林内《武“林”大会》全国技能比武大赛!

期待通过这一系列大赛,培养出更多的林内售后服务的“明星工匠”,练就让用户感动的服务技能!

各服务商的参赛选手经历了激烈的理论海选赛,通过优胜劣汰的选拔后,现在已经进入到大区实践晋级赛阶段啦!

530日这天,

上海赛区的实践晋级赛率先开始,

比赛场地布置得井然有序。

比赛战况如何呢?

一起来回顾一下。

抽取完自己的题型,各位参赛者开始了实践比赛

热水器的修理环节:


安装师傅需要及时检查出其中的两个故障,并完成修理,选手们正凭借自己多年的操作经验和熟练的检修流程,耐心地进行修理。

壁挂炉和热水器的安装环节:


从机器的安装、工具的摆放,到水管的拆卸安装,专业的安装师傅们有条不紊完成了一道道工序。

油烟机和燃气灶的修理环节:


参赛选手发挥娴熟的技艺,拆解、检查、修理、安装,一气呵成。

比赛结束后,裁判进行评分并得出排名


最紧张的时刻到了,裁判们正在为最后的的评分和统分做讨论,最后的结果会是怎样的呢?

通过安装与维修的现场实操,

理论与实践相结合的评比方式,

评委们选取了10名精英晋级全国总决赛。

他们分别是:

来自上海延长燃气具安装维修有限公司的杜明权,

来自上海茸峰燃气安装有限公司的王良州,

来自上海启林燃具有限公司的王生均,

来自上海延长燃气具安装维修有限公司的桂承文,

来自上海誉珩工贸有限公司的王守行,

来自上海契久电器有限公司的何建明,

来自上海契久电器有限公司的董海,

来自上海中亚商业集团物资有限公司的张选月,

来自苏州新世界公司的李建国,

来自上海俊胤家电有限公司的刘辉。

激动人心的颁奖环节

林内上海大区总监兼采暖及系统业务室贺晨贺总为第三名王生均颁奖。

开发本部产品试验室江华次长为第二名王良州颁奖。

品质保证部吴亮部长为第一名杜明权颁奖。

最后,本次比赛的总策划支建明部长向大家发表了致辞,他表示,售后是家电行业中非常重要的一部分,林内举办本次比赛是为了检验服务人员的真实水平,让大家互相学习共同进步。希望今后大家继续带着自信去工作,也希望本次获奖的前十名调整好心态备战全国总决赛。

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