常见问题

如何判断自家的水质情况？

一是感官判断，观察水体是否有浑浊、异色、异味、水垢明显等现象；二是简易检测，使用TDS笔检测水中溶解性总固体数值，大致反映水质情况

净水机的废水比是多少？

一级水效：纯水回收率65%；二级水效：55%；三级水效：45%

净水机多久更换一次滤芯？

滤芯使用寿命受原水水质、日均用水量、滤芯规格多重因素影响，无统一固定周期PP棉、活性炭等前置滤芯通常6-12个月更换，RO反渗透膜通常2-3年更换，后置活性炭通常12-18个月更换机型均配备滤芯寿命提醒功能，建议以机器提示与产品说明书标注周期为准，按时更换保障出水品质

净水机一直运转不停机是什么原因？

常见原因可能高压开关故障、逆止阀漏水导致系统无法达到停机压力、RO膜堵塞导致制水效率下降、管路接口微漏造成持续泄压等，需专业服务人员检测判断

净水机出水少或者不出水是怎么回事？

可按以下方向逐步排查：先确认进水通路正常，进水阀门完全开启，进水水压达到机型工作要求；再检查管路接口连接牢固，无明显漏水泄压现象最常见的诱因为滤芯长期未更换造成堵塞，制水通道受阻，以上排查后仍无法恢复正常，联系品牌官方售后技师上门检测处置