行为规范

《林内行为规范》规定了林内集团在开展经营活动时，所有管理层及员工必须遵守的行为准则。林内集团要求包括最高管理者在内的所有管理层及员工充分理解并严格遵守行为规范。一旦发现管理层或员工存在违反行为规范的情形，公司将给予严肃处理。

基本姿态

·遵守法律

我们在开展经营活动中，严格遵守相关法律法规及公司内部各项章程，公正且健康地开展活动。

·崇尚道德

我们作为有良知的社会一员，采取任何行动时应秉承高尚的道德观。

·树立人格

为实现品牌承诺，我们努力以下列四项为支撑，形成健全人格。

自由、纯粹探索的智慧（Smart）；

灵活变通的挑战思维（Out of the boxthinking）；

传递“快乐”“感动”的热情（Cheerful）；

踏实稳健前行的意志（Ambitious）；

·促进交流

我们通过与客户、员工、股东、投资人、合作伙伴、当地社会等广大利益相关者之间的对话，加强双方的沟通交流，携手解决社会共性问题。

与客户的关系

·质量就是我们的生命

“质量就是我们的生命”是我们的原点思想，我们严格控制不良品的流出，追求“零缺陷”。

·开发新产品、新技术，开展新服务

我们积极开发新产品、新技术，开展新服务，集结林内集团的全部力量，努力创造更健康、更舒适、更高品质的生活方式。

·充分告知安全使用方法

为使客户安全使用我们的产品及服务，我们在传达产品及服务正确使用方法的同时，还将使用过程中可能伴随的危险性，以强烈的视觉效果等直观表现形式进行提醒、警告。

·通俗易懂的信息

为使客户能够自主且合理地选择我们的产品及服务，对于传单、商品目录等宣传资料，我们必须以通俗易懂的方式，向客户提供必要的信息。

·完善售后服务体系

我们通过完善售后服务体系，诚实、迅速且妥善地处理客户的咨询和投诉问题。同时，我们会将客户需求和投诉问题进行整理总结，并将其应用于产品及服务的改善、提升。

·发生事故时的处置

因产品及服务发生重大事故或纠纷时，我们会在立即上报高层的同时，迅速将相关信息传达给客户，并采取措施以防止损失范围进一步扩大或纠纷的再次发生。

环境保护

·环保措施

我们充分认识到经营活动对生物多样性可能产生的影响，积极采取措施应对温室效应等环境问题。

·减轻环境负担

在产品从开发、生产到销售、废弃的整个生命周期内，我们实现资源和能源的节约，减少有害物质的排放，时刻注意降低环境负担。

与员工的关系

·尊重人权

我们不会因人种、肤色、性別、年龄、语言、宗教、国籍、社会地位、身体特征等理由歧视员工。我们尊重人权，禁止性骚扰或利用职位上的优势侵害人权的行为。

·禁止强迫劳动和非法使用童工劳动

我们禁止以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动。禁止使用不满就业年龄的童工从事劳动。

·平衡工作与生活

我们合法合理安排员工工作时间，探索多样化的工作方式，以实现工作和生活的平衡。

·提供安全、健康的职场环境

我们努力构建安全、身心健康、舒适的职场环境。

与股东、投资人的关系

·信息公开

我们基于相关法律法规，适时适当地向股东、投资人公开公司的经营内容、经营状况，同时还将主动提供公司发展战略等信息，努力促进股东、投资人对公司经营活动的理解。

·禁止内幕交易

我们禁止利用工作中知悉的公司及其业务伙伴的重要且未公开信息进行股权交易。

公正合法的经营准则

·遵守反垄断法

为维护及促进公正自由的竞争环境，我们严格遵守反垄断法，禁止与有竞争关系的公司或个人缔结联合垄断等限制公正和自由的竞争协议（约定）或采取疑似垄断的行为。

·公平公正实施采购活动

我们秉承公司基本采购方针，即“向国内外的所有企业提供公平的机会，公正评价并选择符合我们需求的优质材料”，确保公正、透明地选择供应商。

我们努力构建与供应商共存共荣的信赖关系，禁止利用优势地位损害供应商的正当利益。

我们积极推动供应商认同我们在遵守法律、尊重人权、产品安全及保护环境方面的理念。

·禁止侵犯知识产权

我们禁止非法侵犯他人的知识产权。

·禁止不正当贿赂行为

我们禁止和业务伙伴之间以谋取不正当利益为目的，给予对方金钱或者其它利益，包括收受礼品或接待的行为。

如发现业务伙伴有超出社会常理的礼品馈赠或接待行为，我们应立即谢绝或返还。

·禁止向公务人员进行贿赂行为

我们禁止向国内外的公务人员进行任何贿赂或疑似贿赂的违法行为。

我们禁止向政治、行政机关进行任何会被误解为提供利益、相互勾结的行为。

与当地社会的关系

·贡献当地社会

我们尊重当地社会的需求，通过与当地社会的紧密联系与相互合作，努力为提高当地社会的生活文化水平作出贡献。

·培育当地产业

我们深入了解所在国家和地区的生活文化及习惯，提供与之相符的产品及服务，我们基于“当地生产、当地销售”的模式，为培育当地产业作出贡献。 

资产及信息的保护

·保护公司财产

有形财产和无形财产都是公司的重要经营资源，我们必须妥善保管，有效利用，禁止私用或非法使用。

·保护公司信息

员工在公司服务期间所知悉的与公司或公司业务有关的任何商业信息、交易或其他信息（包括但不限于技术数据、设计图样、销售合同、销售策略、市场推广计划、客户资料、产品价格、报价单、价位策略、公司财务数据资料、其他员工的个人信息等等）均为公司的商业秘密。无论在职时还是离职后，我们必须慎重对待公司的所有信息，在公司未授权的情况下，不得私用或泄露公司相关保密信息。

·保护个人隐私

我们充分认识到保护个人隐私的重要性，严格依法保护个人信息，妥善使用个人信息。

保障安全的贸易管理体制

我们构建切实有效的贸易管理体制，不妨碍国际和平与安全。

扫除反社会势力

我们与黑社会等反社会势力之间不存在任何关系，不接受反社会势力提出的任何要求。